Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pysäköinninvalvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme pysäköinninvalvojaa vastaamaan pysäköintialueiden, katujen ja muiden ajoneuvojen pysäköintiin liittyvien alueiden valvonnasta sekä pysäköintisääntöjen noudattamisen varmistamisesta. Tässä tehtävässä työskentelet tärkeässä roolissa sujuvan liikenteen, turvallisen kaupunkiympäristön ja oikeudenmukaisen pysäköintikäytännön ylläpitämisessä. Pysäköinninvalvoja tarkastaa ajoneuvojen pysäköinnin lainmukaisuuden, dokumentoi havaitut rikkomukset ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin annettujen ohjeiden, säädösten ja paikallisten määräysten mukaisesti.
Työ edellyttää tarkkaavaisuutta, hyvää harkintakykyä ja kykyä toimia asiallisesti erilaisissa asiakaspalvelu- ja valvontatilanteissa. Pysäköinninvalvoja liikkuu työssään paljon ulkona erilaisissa sääolosuhteissa ja kohtaa päivittäin erilaisia ihmisiä, joten tehtävässä menestyminen vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, rauhallista työotetta ja kykyä käsitellä haastaviakin tilanteita ammattimaisesti. Tehtävään voi kuulua myös neuvontaa pysäköintisäännöistä, maksullisista pysäköintialueista, lupakäytännöistä sekä erityisalueiden käyttöehdoista.
Pysäköinninvalvoja käyttää työssään usein mobiililaitteita, valvontajärjestelmiä ja raportointityökaluja rikkomusten kirjaamiseen, valokuvien ottamiseen ja havaintojen dokumentointiin. Lisäksi tehtävässä voidaan edellyttää yhteistyötä muiden viranomaisten, kiinteistöjen ylläpidon, asiakaspalvelun tai liikenteenohjauksen kanssa. Työssä korostuvat täsmällisyys, luotettavuus ja kyky noudattaa ohjeita sekä toimia yhdenmukaisesti eri tilanteissa.
Ihanteellinen hakija ymmärtää pysäköinninvalvonnan merkityksen osana toimivaa liikennejärjestelmää ja kaupunkiympäristön järjestystä. Hän osaa tehdä havaintoja huolellisesti, perustella toimenpiteensä selkeästi ja kohdata ihmiset kunnioittavasti myös silloin, kun tilanteet ovat jännitteisiä. Tehtävä sopii henkilölle, joka viihtyy itsenäisessä työssä mutta kykenee myös toimimaan osana tiimiä ja organisaation yhteisiä toimintamalleja noudattaen.
Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä vastuullisessa tehtävässä, jossa jokaisella työpäivällä on näkyvä vaikutus ympäristön toimivuuteen ja turvallisuuteen. Saat perehdytyksen tehtävään, tukea työssä onnistumiseen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi valvonnan, asiakaspalvelun ja säädösten soveltamisen alueilla. Jos olet järjestelmällinen, palveluhenkinen ja valmis työskentelemään vaihtelevissa olosuhteissa, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen mahdollisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Valvoa pysäköintisääntöjen noudattamista kaduilla ja pysäköintialueilla
- Tarkastaa ajoneuvojen pysäköinnin oikeellisuus ja mahdolliset luvat
- Kirjata pysäköintirikkomukset järjestelmään tarkasti ja ajallaan
- Ottaa valokuvia ja muuta dokumentaatiota havaituista rikkomuksista
- Neuvoa asiakkaita pysäköintisäännöissä ja käytännöissä
- Laatia raportteja tehdyistä tarkastuksista ja toimenpiteistä
- Toimia asiallisesti haastavissa asiakaskohtaamisissa
- Yhteistyö muiden viranomaisten ja sidosryhmien kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus tai kokemus valvonta- tai asiakaspalvelutehtävistä
- Hyvä suomen kielen taito ja selkeä viestintäkyky
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä johdonmukaisia päätöksiä
- Perustaidot mobiililaitteiden ja tietojärjestelmien käytössä
- Hyvä fyysinen kunto ulkona liikkumiseen eri sääolosuhteissa
- Tarkkuus, luotettavuus ja vastuullinen työote
- Kyky kohdata erilaisia asiakkaita rauhallisesti ja ammattimaisesti
- Ajokortti voidaan katsoa eduksi tehtävästä riippuen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään pysäköinninvalvonnassa?
- Millainen kokemuksesi on valvonta- tai asiakaspalvelutehtävistä?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas reagoi kielteisesti valvontatoimenpiteeseen?
- Kuinka hyvin tunnet pysäköintiin liittyvät säännöt ja määräykset?
- Oletko valmis työskentelemään ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa?
- Millainen on kokemuksesi mobiilijärjestelmien tai raportointityökalujen käytöstä?
